Foire aux questions
QUELLE EST L'HISTOIRE DE SNUGGLE BUG GOLF ?
Snuggle Bug Golf est une entreprise familiale qui crée des accessoires de golf alliant beauté, performance et charme. Chaque pièce, des couvre-clubs amusants aux serviettes et pochettes assorties, est conçue pour protéger votre équipement et égayer votre jeu. Parce que quand le joli rencontre le par, la magie opère.
OÙ SE TROUVE SNUGGLE BUG GOLF ?
Nous sommes une entreprise en ligne et n'avons pas de vitrine publique. Cependant, vous pouvez actuellement trouver certains de nos produits dans quelques magasins de golf à Tucson, AZ. Toutes les commandes passées en ligne sont expédiées directement aux clients.
OÙ SONT FABRIQUÉS VOS PRODUITS ?
Tous les produits Snuggle Bug Golf sont conçus avec soin à Benson, en Arizona. Nous collaborons avec des partenaires de confiance qui partagent notre engagement envers un savoir-faire de qualité et une production responsable.
EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
Pour le moment, nous n'expédions qu'aux États-Unis. L'extension aux clients internationaux fait partie de nos projets futurs. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être les premiers informés lorsque nous le ferons !
COMBIEN DE TEMPS FAUDRA-T-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
La plupart des commandes sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation et un numéro de suivi une fois votre article en route.
PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Nous sommes très fiers de la qualité de nos produits ! Si un article ne vous satisfait pas entièrement, veuillez nous contacter à support@snugglebuggolf.com dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Les retours sont acceptés pour les articles non utilisés et non ouverts, dans leur état d'origine. Veuillez noter que nous ne proposons pas d'échanges pour le moment.
PROPOSEZ-VOUS LA VENTE EN GROS OU LES COMMANDES EN VRAC ?
Absolument. Nous aimons travailler en partenariat avec des clubs de golf, des boutiques et des organisateurs d'événements. Envoyez-nous un message via notre page Contact pour en savoir plus sur les opportunités de vente en gros.
COMMENT PUIS-JE COMMANDER ?
Pour passer une commande, il vous suffit de remplir le formulaire « Nous contacter » sur notre site web en indiquant le ou les produits que vous souhaitez commander, la quantité totale de la commande et vos coordonnées.
COMMENT ENTRETENIR MES ACCESSOIRES DE GOLF SNUGGLE BUG ?
Nous vous recommandons de nettoyer délicatement votre produit à l’aide d’un savon doux et d’eau, et de laisser vos accessoires sécher à l’air libre. Évitez les détergents agressifs ou l’eau de Javel afin de préserver les couleurs et les matériaux. Imaginez que vous accordez le même soin à votre accessoire qu’à votre robe préférée ou à votre sac à main de marque !
POURQUOI CHAQUE ARTICLE DE GOLF SNUGGLE BUG PRÉSENTE-T-IL DE LÉGÈRES VARIATIONS NATURELLES ?
Chaque pièce est cousue à la machine par un humain, et non par un équipement entièrement automatisé. Pour cette raison, de légères variations naturelles de couture peuvent survenir d'un article à l'autre. Ces variations font partie du processus de fabrication et n'affectent pas l'impression, la coupe ou la fonction du produit.
Snuggle Bug Golf est une marque familiale qui crée des accessoires de golf alliant beauté, performance et charme. Chaque pièce, des couvre-clubs amusants aux serviettes et pochettes assorties, est conçue pour protéger votre équipement et égayer votre jeu. Parce que quand le joli rencontre le par, la magie opère.
Nous sommes une entreprise en ligne et n'avons pas de magasin physique. Cependant, vous pouvez actuellement trouver certains de nos produits dans quelques magasins de golf à Tucson, en Arizona. Toutes les commandes passées en ligne sont expédiées directement aux clients.
Tous les produits Snuggle Bug Golf sont soigneusement conçus à Benson, en Arizona. Nous collaborons avec des partenaires de confiance qui partagent notre engagement envers la qualité artisanale et la production responsable.
Pour le moment, nous expédions uniquement aux États-Unis et au Canada. L'expansion vers les clients internationaux fait partie de nos projets futurs. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être les premiers informés lorsque nous le ferons ! La livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes aux États-Unis.
La plupart des commandes sont expédiées dans les 5 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation par e-mail et un numéro de suivi une fois votre article en route.
Nous sommes très fiers de la qualité de nos produits ! Si quelque chose ne va pas, veuillez nous contacter à support@snugglebuggolf.com dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Les retours sont acceptés pour les articles non utilisés et non ouverts dans leur état d'origine.
Absolument. Nous aimons collaborer avec les clubs de golf, les boutiques et les organisateurs d'événements. Envoyez-nous un message via notre page Contact pour en savoir plus sur les opportunités de vente en gros.
Pour passer une commande, il vous suffit de remplir le formulaire de contact sur notre site web avec les informations sur le(s) produit(s) que vous souhaitez commander, la quantité totale de la commande et vos coordonnées.
Nous vous recommandons de nettoyer délicatement votre produit avec du savon doux et de l'eau, puis de laisser vos accessoires sécher à l'air libre. Évitez les détergents agressifs ou l'eau de Javel pour préserver les couleurs et les matériaux. Considérez-le comme le même soin que vous accorderiez à votre robe préférée ou à votre sac à main de créateur !
POURQUOI CHAQUE ARTICLE SNUGGLE BUG GOLF PRÉSENTE-T-IL DE PETITES VARIATIONS NATURELLES ?
Chaque pièce est cousue par une personne utilisant une machine à coudre, et non un équipement entièrement automatisé. Pour cette raison, de petites variations naturelles dans les coutures peuvent apparaître d'un article à l'autre. Ces variations font partie du processus de fabrication et n'affectent pas l'impression, la coupe ou la fonction du produit.
Toujours besoin d'aide ?
Si la FAQ ci-dessus n'a pas répondu à vos questions, vous pouvez demander de l'aide à notre équipe d'assistance en nous contactant directement par e-mail.